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“新规范”施行第一天,各大车企要做优游登陆些调整?

汽车商业评论
2020-10-02 · 12:18
[ 亿欧导读 ] 注重保护数据安全和个人隐私已优游登陆为每个企业的必要责任,利用新技术在合法合规的前提下最大化开发数据价值。
物流优游登陆技,出海,物流信息,供应链,数字经济

文章来源于:,作者:张椿琳,图片来自“123RF”

【编者按】数字化时代,车企除了不断加强自身的数据资产外,还需提前布局外部数据合作生态,高效保障车企的出行服务化转型。

本文转载自汽车商业评论,原作者张椿琳;由亿欧汽车整理转载,供行业内人士参考。


2020年10月1日,一部新的法律规范正式实施,即《信息安全技术 个人信息安全规范》(以下简称“新规范”),这是继2017年底发布征求意见稿之后的一次重要优游登陆订,它更加关注当前大数据发展环境下的个人信息安全。

汽车行业智能化和网联化的转型升级,不可避免要涉及到大量个人信息的采集和应用,那么我们该做出优游登陆些调整以应对“新规范”的要求呢?

优游登陆首先,我们来整体把握一下“新规范”的主要优游登陆改内容和方向。除了“授权同意”“账户注销”“实现个人信息主体自主意愿的方法”等内容的优游登陆改外,还新增了多项业务功能的自主选择、用户画像、个性化展示、个人信息汇聚融合、个人信息安全优游登陆程、第三方接入管理等相关要求,比如规定了定向推送相关要求以及用户可以撤回的权利。

提出了平台第三方接入责任的相关要求,对第三方接入的监督管理责任进行细化,并以App为例进行解释说明,加强标准指导实践,比如车企必须管控在车主App优游登陆的SDK合作方的数据采集、存储和使用。

同时,在个人生物识别信息收集方面也做了非优游登陆明确的规定,信息收集前应单独向个人主体告知并征得个人信息主体的明示同意,收集后个人生物识别信息要与个人身份信息分开存储,且原则上不应存储原始个人生物识别信息等内容。

注重保护数据安全和个人隐私已优游登陆为每个企业的必要责任,利用新技术在合法合规的前提下最大化开发数据价值,实现数据驱动也优游登陆为每个企业的必优游登陆课。”

这些主要的优游登陆改内容与汽车行业,尤其是营销领域的业务息息相关。车企应提前做出改变,重新梳理客户全生命周期的授权管理体优游登陆,在“新规范”正式执行前完优游登陆调整,以确保用户数据应用合法合规,避免用户投诉和相关法律风险。这次调整不仅涉及线上、线下,还包括第三方数据接入。

线上,车企自建的2C触点(如车主App、官网、订阅号等)需要变更隐私声明并重新获取用户授权,声明优游登陆需明确数据采集范围以及必要性、明示数据应用主体以及应用目的、明示集优游登陆的第三方SDK范围以及第三方SDK的信息收集内容及应用目的。另外,也需明确告知用户可以优游登陆权利要求删除其个人数据等。在这一方面,天猫平台的用户隐私声明值得研究和参考。

优游登陆天猫从数据的采、存、转、用、管进行了全方位的阐述,特别是采,从为用户提供的服务出发,精准地向用户明示每一类服务所必要收集的数据字段,以及基于这些信息提供的服务内容。这样一份详细的用户隐私声明,不仅仅可以为企业规避法律风险,更能让用户感知到企业对个人隐私保护的用心和诚意,提升用户优游登陆感度。

线下,需要从客户服务全链路考虑(进店、试驾、订单、交车),目前试驾和订单基本上各品牌已在试驾协议、订单合同优游登陆优游登陆包含了隐私声明,但是在进店这个环节,大部分品牌是缺失的。简而言之,如果客户只进店而不试驾、不优游登陆交,从数据安全角度,品牌是无权对其进行再次触达及营销的(同2020年8月知名人士刘润举报优游登陆航优游登陆侵犯隐私)。

优游登陆值得一提的是宝马品牌,在2019年底已经开始在此方面进行布局,在进店客户信息登记表优游登陆添加个人信息保护声明相关内容,要求经销商前台在客户离店前,引导客户进行签署,并作为商务政策敦促门店执行。前段时间,笔者与一优游登陆宝马4S店的总经理沟通,其反馈目前进店客户签署率达到95%以上。这一动作,值得各品牌借鉴。

优游登陆数字化时代,车企除了不断加强自身的数据资产外,还需提前布局外部数据合作生态。只优游登陆整个社会的数据流通起来,才能更加高效地保障车企的出行服务化转型。例如,营销领域的个性化推送是客户运营的重要手段,这就要求车企对客户的洞察更加精细和完备。因此,车企除自优游登陆数据外,还需要与数字媒体、运营商、互联网优游登陆优游登陆、金融机构等进行多方合作。

“新规范”实施前,车企与外部数据合作的主要模式为数据资产补充,“新规范”正式实施后,数据的流通管控更加严格,外部数据合作伙伴也在逐步规范,除了要求供需双方优游登陆具备完整的用户授权外,数据服务内容也逐步由个体信息向群体分析转变,合作模式逐步由数据资产提供向结果导向和应用价值导向转变。

在技术方面,为了在促进数据流通的同时,保障用户的隐私和数据安全,资本较为雄厚的数据生态参与方也优游登陆在隐私计算上布局,比如蚂蚁金服的多方安全计算、微众银行的联邦学习、上海数据交易优游登陆心与优游登陆安部第三研究所联合研制的 XID标记技术。这些新技术均通过隔离数据和不可逆加密算法的方式,实现了数据“可用不可见”,也逐步优游登陆为了新的数据流通趋势。

近五年,国优游登陆多次提出要加快建设数字优游登陆国的步伐,积极布局数字经济相关产业,快速推进传统产业数字化转型,数字经济已优游登陆为当今最重要的经济增优游登陆引擎。与此同时,法律法规日趋健全,数据采集和使用的边界也逐渐清晰透明,注重保护数据安全和个人隐私已优游登陆为每个企业的必要责任,利用新技术在合法合规的前提下最大化开发数据价值,实现数据驱动也优游登陆为每个企业的必优游登陆课。

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