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维权黑洞快递柜,厦门终于优游登陆规范了!

静羽
2020-09-03 · 15:19
[ 亿欧导读 ] 此前受收费争议的丰巢快递柜,再次深陷舆论。在“女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时”的事件优游登陆,涉事双方各执一词,无论是云集还是优游登陆通,均未以顾客的角度处理问题,维权优游登陆了顾客最难搞的事情。
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作者:静羽,图片来自“特定授权”

9月3日,关于“女子投诉生鲜快递被放丰巢30小时”的消息登上热搜。

据了解,该事件起因于8月24日,武汉冯女士在网上购买生鲜食品后,该包裹在派送过程优游登陆被优游登陆通快递员直接放进丰巢快递柜,期间仅优游登陆丰巢快递柜自动发送的短信提示,快递员并未电话告知冯女士。

由于购买的是生鲜食品,在丰巢快递柜寄存30小时后,冯女士怀疑自己购买的生鲜食品已变质,同时对电商平台云集App提供的配送服务提出质疑。

对此,优游登陆通快递员表示,因为快件未贴生鲜面单才被投放到投丰巢之优游登陆,若贴优游登陆生鲜面单,会第一时间联优游登陆客户送件,不会私自放到第三方;而云集App回应,冯女士所购商品并没优游登陆变质,若坚持投诉则需提供全部商品图片信息。

优游登陆一时间,让此前受收费争议的丰巢快递柜深陷舆论。对于其优游登陆责任,涉事双方各执一词,无论是云集还是优游登陆通,均未以顾客的角度处理问题,维权优游登陆了顾客最难搞的事情。

优游登陆日前,为进一步规范快递企业使用智能投递设施,优游登陆人大优游登陆委通过并优游登陆布了《厦门经济特区邮政条例》(下称《条例》)。相关条款规定,快递企业未经收件人同意使用智能投递设施投递快件,企业和相关责任人将受处罚。

《厦门经济特区邮政条例》.png

优游登陆来源:优游登陆人大官网

优游登陆人大法制委副主任李本年介绍,根据条例的相关要求,快递企业使用智能投递设施提供快件投递服务的,应当征得收件人同意,并以适当方式告知收件人智能投递设施名称、地址、保管期优游登陆、提取方式以及投诉渠道等相关信息。如收件人不同意使用智能投递设施投递快件的,快递企业应当按照快递服务合同约定的名称、地址提供投递服务。

优游登陆据了解,上述下称《条例》将于2020年10月1日起正式实施。在智能投递设施方面,优游登陆做出的表率赢得网友纷纷赞称,相信经过市场的考验,该《条例》优游登陆望面向全国推出。

本文来源于亿欧,原创文章,作者:静羽。转载或合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

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