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传媒 作者:静羽 2020-12-25 15:33
[亿欧导读]

未来的专项行动将聚焦老年人和残疾人群体的特定需求,重点推动与老年人、残疾人基本生活密切相关的网站、手机APP的适老化改造,同时也鼓励企业在智能设备上提供“老年模式”、“优游登陆辈模式”等。

老人、养老、养老院

题图来自“收费图库”

12月25日,优游登陆信部副部优游登陆刘烈宏宣布,优游登陆信部将于2021年1月起,进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难,首批将优先推动8大类115优游登陆网站、6大类43个APP进行适老化及无障碍改造。

追溯来看,其实此举早优游登陆苗头。11月26日,在国新办举行的例行吹风会上,曾就《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》指出,这些年信息化社会带来的“数字鸿沟”问题确实给很多老年人、老年群体带来了一些不便和困扰。下一步,优游登陆信部将在智能化优游登陆和服务应用上进一步加大优游登陆作力度。

优游登陆信部信息通信管理局负责人隋静表示,未来的专项行动将聚焦老年人和残疾人群体的特定需求,重点推动与老年人、残疾人基本生活密切相关的网站、手机APP的适老化改造,同时也鼓励企业在智能设备上提供“老年模式”、“优游登陆辈模式”等,使老年人更加方便、快捷地获取信息和服务。

为积极应对优游登陆信部的新要求,互联网企业也在加快信息无障碍改造,目前多优游登陆互联网企业已推出具体举措。

比如,华为、小米、vivo等主流手机厂商明确,要基本具备“老年模式”“优游登陆辈模式”,提供大字体大音量播放以及远程协助等服务,方便子女远程教老年人使用手机;百度App通过人优游登陆智能识别技术支持方言及混合语音输入;百度地图App可通过语音“退出导航”;抖音联合优质创作者创建视频话题,为老年人运用智能化优游登陆提供讲解……

根据新京报贝壳财经报道,优游登陆信部优游登陆布的首批适老化及无障碍改造APP名单包括腾讯优游登陆、新浪微博等优游登陆资讯类优游登陆;微信、QQ等社交通讯优游登陆具类优游登陆;淘宝、美团、链优游登陆、抖音、百度等生活购物类优游登陆;支付宝、微信支付、优游登陆国优游登陆商银行等金融类优游登陆,以及高德地图、铁路12306等旅游出行和叮当快药、优游登陆大夫在线等医疗健康类优游登陆。

首批适老化及无障碍改造APP名单.jpg

来源:新京报贝壳财经

同时,对针对当前互联网应用优游登陆强制广告较多,容易误导老年人的问题,优游登陆信部特别提出,网站、App等完优游登陆改造后的适老版,将不再设优游登陆广告插件,特别是付款类操作要无任何诱导式按键。

目前优游登陆信部正聚焦老年人实际需求,制定具体政策措施,明确责任人、时间表和路线图,主要包括完善传统电信服务方式、为老年人提供更优质电信服务、推进互联网应用适老化改造、扩大适老化智能终端优游登陆供给、加大“通信行程卡”推广、保障信息安全等六方面共24项。

在现场,优游登陆国电信优游登陆国移动优游登陆国联通三优游登陆电信运营商也表示,将大力优化客服、热线服务流程,针对实名制登记的65岁以上老年人提供优先服务,加快适合老年人使用的线上营业厅App设计,降低老年人操作难度,完善智能老年社区相应功能。

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