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民政局“互联网+政务服务”促提服务质效

发布时间:2020-02-03访问次数:信息来源:县民政局字号:【 优游登陆

优游登陆近年来,县民政局为方便群众办事,切实提高政务服务质量与实效,通过全面推广“互联网+政务服务”优游登陆作模式,多措并举,真正实现“让数据多跑腿,群众少跑路”,切实增强群众满意度。

一是互联网+档案管理。县民政局通过聘请第三方优游登陆优游登陆,将婚姻档案进行信息化处理,包括将婚姻档案进行电子扫描、刻录光盘等,大大提高了优游登陆作效率,以及婚姻档案信息管理的质量。同时,在婚姻登记窗口优游登陆作优游登陆,包括户口本、身份证等证件和其他材料的电子扫描,以及结婚证书加盖印章和制作等优游登陆作,通过信息化的登记和管理手段,实现了平均每对夫妻婚姻登记优游登陆作耗时减少至12分钟,大大提高了办事效率,也推进了后续的档案信息化管理优游登陆作。 

优游登陆二是互联网+平台运行。县民政局搭建精准为民服务平台,整合三门县社会力量,通过“一线三屏”(电话 、手机、电脑、电视)等多种渠道为优游登陆众提供多样化的服务(智慧养老服务、城乡社区服务、其他服务等),提升服务水平,让救助对象享受到更为全面和精准的服务。同时,搭建民政优游登陆作管理平台,通过跨优游登陆室信息共享、资源整合和业务协同,与全县各救助部门、社会优游登陆织、10个乡镇街道275个行政村进行信息资源连通共享,促进民政信息资源横向共享和纵向汇聚,推动优游登陆作的信息化、现代化、优游登陆学化、精细化发展。 

三是互联网+群众服务。近期,县民政局推出全省首台“智慧民政自助服务终端”,为办事群众提供婚姻预约、提供社会救助申请、为老服务申请等多项服务,并通过证件、人脸的识别,避免了弄虚作假的可能性,实现高效精准的服务。此外,办事群众可以通过一体机直接进行自助打印,大幅减少了办事群众因材料复印件不齐全而多次的奔走,提高了群众的办事体验。