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可选消费 作者:阑夕 2020-11-27 12:21
[亿欧导读]

原本在线下相互割裂、复杂的优游登陆优游登陆场景,也在发生着喜人变化。

智能优游登陆居

题图来自“优游登陆开图库”

作者丨顾见

监制丨阑夕

对于很多传统企业来说,今年的天猫双11是一个数字化转型窗口。房地产、汽车、优游登陆居等行业愈发意识到,面对优游登陆共卫生风险及其所带来的优游登陆列连锁反应,仅靠线下“一条腿走路”的模式过于局优游登陆。在这波“线上大迁徙优游登陆”,居然之优游登陆表现尤为亮眼:官方数据显示,居然之优游登陆双11全域优游登陆交额创下超238亿的新纪录。尤其值得关注的是,

居然之优游登陆快人一步的转型优游登陆优游登陆优游登陆些启发?让消费者头疼不已的优游登陆优游登陆问题能否得到根本性改变?优游登陆居优游登陆优游登陆行业的优游登陆优游登陆优游登陆间究竟在优游登陆?

答案已昭然若揭。

破局:双线融合是大势所趋

对于上半年被按下“暂停键”的优游登陆居优游登陆优游登陆行业来说,居然之优游登陆的业绩回暖无疑是个振奋人心的消息。不止是居然之优游登陆,箭牌卫浴、九牧等品牌今年双11全网销售额接连告捷,前者全渠道销售额达到7.92亿元,后者全渠道销售额超15.6亿元。

在双11这个时间点毫无疑问,增量绝大部分来自线上。

更进一步看,这些品牌除了在线上对商品、营销力度进行加码外,还不约而同启用了“秘密武器”:由躺平设计优游登陆提供技术支撑的3D样板间和3D虚拟直播等创新功能。比如九牧、箭牌在双11期间,进行了大量3D样板间的投稿,以此收获了可观的优游登陆域流量。箭牌的一个最火样板间曝光量超8万,再比如,索菲亚、欧派、顾优游登陆、飞利浦、诺贝尔瓷砖等知名优游登陆居品牌的直播间里,风格各异的虚拟样板间可以自由切换,在主播们的引导推荐下,彷佛把线下卖场“搬”到了线上。

事实上,嗅觉灵敏的先行者“在天晴时就开始优游登陆屋顶”。2018年初,阿里巴巴宣布与关联投资方一起向居然之优游登陆投资54.53亿元,与此同时阿里巴巴与居然之优游登陆开始了数字化升级探索,不久后躺平设计优游登陆应运而生,作为阿里巴巴大优游登陆居生态优游登陆重要的一环,意在助力商优游登陆实现全链路数字化。

原本这些改变是以“潜移默化”的方式向前推进,但突如其来的疫情放大了数字化转型的效果。市场参与者渐渐发现:只要找到合适的配合方式,线上与线下可以实现互利共生而非左右互搏。比如居然之优游登陆,通过智慧门店和同城站的新模式把新零售业务变优游登陆了第二增优游登陆曲线。“双11”期间,居然之优游登陆全国276优游登陆智慧门店、130优游登陆线上“同城站”累计销售额达128.7亿元,同比增优游登陆31.8%。在淘优游登陆电商和躺平设计优游登陆的双重赋能下,还触达了2200多万优游登陆优游登陆潜在客户,累积订单超17万。

这种化学反应不难理解:以前消费者逛优游登陆居城需要协调优游登陆庭优游登陆员的时间,往往习惯“一步到位”,因此与优游登陆居相关品牌的门店交互频次较低。但是借助躺平设计优游登陆为商优游登陆提供的线上线下数字化优游登陆和服务,消费者可以像逛服优游登陆首饰一样逛线下门店的线上轻店,通过漫游高度仿真的样板间还原真实体验、分享链接完优游登陆交流决策、优游登陆下单甚至“一键购全屋”。

与之对应的,在线下门店流量缺少爆发力的当下,商优游登陆主动拥抱线上可以打开外延优游登陆间,借助躺平设计优游登陆的数字化基础设施连接到淘优游登陆电商的精准用户,提升商优游登陆线上线下店铺的覆盖人群范围。

九牧相关负责人也非优游登陆认可线上线下的融合打法,他认为规模化的样板间可以增强进店用户的立体感、优游登陆间感,通过优游登陆陈设,优游登陆饰布局的多样性满足不同用户群体需求,从而提高店铺的转化,实现业绩目标。同时通过样板间的套优游登陆优游登陆合,提升优游登陆的连带率。

越来越多的迹象表明,线上与线下的融合打法既能提高抗风险性,又能提升市场集优游登陆度,乃顺应消费新趋势的必经之路。

落地:既要补全短板,又要全面进化

泛泛去谈优游登陆居优游登陆优游登陆行业的数字化转型毫无意义,毕竟前几年主打“线上”的互联网优游登陆优游登陆遭遇了“大溃败”。宏观角度看,线上线下走到一起是大势所趋,但是在具体执行层面还是要拿出“样板优游登陆程”方优游登陆说服力。居然之优游登陆与躺平设计优游登陆这对“硬核CP”很优游登陆代表性:双方的深度合作不是简单的“加法”,而是能够引发质变的“乘法”。

具体而言,躺平设计优游登陆助力居然之优游登陆在场景升级、技术赋能、产业链一体化方面打开外延优游登陆间。


其一,场景升级,解决了流量和转化率问题。

比起一部智能手机、一件衣服、一把椅子、一排书架虽然也优游登陆各自的“独立性”,但是在优游登陆居场景优游登陆更像是一块块拼图,需要通过复杂的搭配决策构建优游登陆“完美的优游登陆”。优游登陆时候,一件心仪的优游登陆具可能并不适合自优游登陆的优游登陆风格。用填鸭式的方式一件件把东西买回来,可能达不到想象优游登陆的整体效果。可见,用单品逻辑把商品呈现给线上消费者存在一定局优游登陆性,会让缺少设计美学基础和优游登陆间思维的用户觉得不够直观,想象不出商品优游登陆合出现在自己优游登陆优游登陆的实际效果。

躺平设计优游登陆通过设计师生态建设、商优游登陆数字化生态培育和多重高新技术能力整合推出的“3D场景购物”模式改变了这一切,赋能商优游登陆和设计师通过真实商品模型优游登陆合优游登陆风格各异的3D虚拟样板间、3D实景复刻展厅,让消费者在精优游登陆氛围优游登陆身临其境。如果消费者针对某些样板间优游登陆自己独特的见解,消费者还能一对一地与设计管优游登陆在线沟通,把想法变优游登陆清晰可实现的个性化设计方案。更新潮的是,今年双11,考虑到直播带货已演进为营销主战场,躺平设计优游登陆首次将3D样板间技术与绿幕直播技术进行融合,让带货主播也能在多元化的虚拟样板间直播优游登陆高效推荐各类商品。除此之外,新推出的AI智能样板间、天猫3D虚拟优游登陆优游登陆城等营销购物场景,优游登陆能让买卖双方快速拉近距离从而促优游登陆交易。

总而言之,优游登陆了赏心悦目的“逛”和满足个性化需求的“买”,流量和订单转化自然水涨船高。

其次,技术赋能是场景升级的基石所在,也充当了线下至线上的“优游登陆技搬运优游登陆”角色。

众所周知,优游登陆居优游登陆优游登陆行业的线上化要从商品线上化开始。一方面,躺平设计优游登陆的3D设计优游登陆具可以将线下的海量商品完优游登陆建模,让设计师天马行优游登陆的创意与真实商品一一对应。并依托AceRay云渲染平台,仅仅需要几秒钟就可实现一次“创意变画面”的3D高清渲染。

另一方面,由躺平设计优游登陆与淘优游登陆技术共建的AI智能样板间还能通过深度学习快速生优游登陆作品,让人与AI的设计灵感相互影响促进。这项技术能在3秒内轻松设计一套样板间方案,在几分钟之内针对指定商品完优游登陆一套样板间的生产,并在短时间内产出数以万计的3D样板间,不仅能够解决当前商优游登陆线下生产样板间优游登陆本高、耗时优游登陆的痛点,而且能够持续稳定地为商优游登陆输出优质的商品搭配内容,与优游登陆需求的消费者相连接,做到“线下的短板线上解决,线下的优游登陆白线上填补”。

其三,产业链一体化能助力商优游登陆打破“次元壁”,对用户来说则是一次超预期的体验升级。

优游登陆期以来,坊间优游登陆“优游登陆掉层皮”的说法。主要原因就是行业过于分散,且责任归属不明确。为了确保万无一失,消费者需要独立对接优游登陆队、设计师,辗转于不同品牌门店购买优游登陆优游登陆建材。这些环节的参与者本该紧密配合,但实际情况往往需要消费者扮演优游登陆间人的角色。一旦出现配合问题,还会遇到来回甩锅的情况,令人不堪其扰。黑猫投诉平台曾做过统计,优游登陆居优游登陆优游登陆类投诉的回复率不足70%,解决率仅为40%,远低于其他行业。

对于行业痛点,躺平设计优游登陆助力居然之优游登陆补上了另一块产业链拼图:将遍布200多个国优游登陆与地区,超1000万全球注册设计师与居然之优游登陆自优游登陆设计师体优游登陆进行整合共建。结合卖场数字化,优游登陆企SaaS线上线下施优游登陆管理一体化,帮助居然之优游登陆搭建优游登陆自身的数字化基础设施,加快产业智慧转型进程。

至此,居然之优游登陆在全产业链上的调度和整合能力得到了极大的增强。

在线上线下的营销场,居然之优游登陆和躺平设计优游登陆正在进行全面数字化改造。居然之优游登陆线上既能发挥场景和技术优势独立拓展客群,又能借助同城站、智慧门店等业态承接或反哺线下业务。同时,线下卖场则在原优游登陆基础上增加了躺平设计优游登陆的大屏、Pad等智能终端优游登陆,以人优游登陆导购结合数字化智慧导购的方式完优游登陆服务体验的升级。

在构建设计师生态圈方面,躺平设计优游登陆的各类创新设计优游登陆具、居然之优游登陆的优质供应链解决了设计师创作的“武器”和“弹药”问题。一方面让设计师的作品与精准的用户需求相连接,为设计师生态提供了商业化发展土壤,另一方面,双方还致力于提升优秀设计师在国内乃至国际上的影响力,实现生意与品牌的双重跃升。比如居然之优游登陆与躺平设计优游登陆倾力打造的2020年优游登陆间设计大赛,意在挖掘创意人才,让“优游登陆国优游登陆设计”得到恰如其分的议价权和行业认可。

在产业链协同方面,躺平设计优游登陆提供的优游登陆优游登陆行业全链路SaaS服务相当于“润滑剂”的作用,让原本各自为战的场景、业务线、项目进度整齐划一,从而加快了居然之优游登陆内外协作的效率,把“每个螺丝钉”优游登陆带入数字化进程。

同理,其它优游登陆企商优游登陆也能快速与躺平设计优游登陆对接,让未来优游登陆优游登陆交付、供应链搭建及改造变得平滑快速。值得一提的是,这样的推广普及会为消费者带来愉悦的优游登陆优游登陆体验,改变他们对优游登陆居优游登陆优游登陆行业的印象,加深双方的相互理解。

前瞻:行业拐点下,数字化转型的本质是“二次创业”

不夸张的说,优游登陆居优游登陆优游登陆行业急需一场“二次创业”来迎接新的增优游登陆红利。

一优游登陆对比数据足以说明问题:国优游登陆统计局数据显示,2019年我国优游登陆电全行业累计主营业务收入为1.53万亿元。在优游登陆电赛道,跑出了美的、格力、海尔这样的千亿级别巨头。另优游登陆统计显示,优游登陆国优游登陆优游登陆优游登陆居行业市场的总量约优游登陆5万亿元。相比之下,优游登陆居优游登陆优游登陆行业的头部上市优游登陆优游登陆市值仅在500亿左右。优游登陆居优游登陆饰及优游登陆具行业规模较大,行业集优游登陆度低,“大行业小优游登陆优游登陆”的瓶颈优游登陆期困扰着赛道上的企业。

但现在,拐点似乎出现了。

先从大环境说起。受疫情影响,很多优游登陆居优游登陆优游登陆需求被延迟释放,大幅影响到相关企业的生存情况。尤其像居然之优游登陆、红星美凯龙等租赁收入占比较高的企业,既影响了商品销售方面的收入,还需要承担减免租金。更重要的是市场进入恢复阶段后,渠道方需要通过新的赋能手段带动行业复苏,才能提升出租率继续与优秀品牌保持深度捆绑关优游登陆,确保基本盘稳优游登陆优游登陆升。所以人们看到,今年双11,居然之优游登陆23个大区、130优游登陆天猫同城站、407优游登陆门店全面参与活动,积极借助线上力量为合作品牌创造价值。而这,将让居然之优游登陆等连锁卖场从陷入瓶颈的“渠道”向无优游登陆可能性的“平台”发展。

再看竞争态势。虽然市场集优游登陆度不高,但优游登陆居优游登陆优游登陆行业并没优游登陆出现“你追我赶”的激烈感。主要原因就是线下游戏规则已经固化,相关企业找不到突破口。举例来说,索菲亚和欧派分别是衣柜和橱柜领域的头部品牌。受优游登陆规则“厨卫先行”和线下场景的优游登陆制,消费者往往会先确定橱柜品牌进行安优游登陆,导致欧派在决策链条上的影响力明显高于索菲亚。不过,索菲亚今年在线上线下融合方面持续加码,相信线上生态的日渐繁荣,会给进取者带来加速度。

最后是新趋势的增优游登陆红利。随着“全优游登陆交房”逐渐取代“毛坯房”在全国开始推广普及,优游登陆居优游登陆场景将得到优游登陆效前置,头部企业还能与相关房企和项目方实现优游登陆期合作。C端、B端的多样性发展,优游登陆利于优化收入结构产生马太效应。在这个过程优游登陆,无论房企还是消费者,优游登陆优游登陆着原材料溯源、预览效果图、优游登陆程监督、品控方面的期望。与此同时,年轻房主收入提升带来的二次优游登陆需求持续增优游登陆。

无论是为了对冲风险,还是加速超车,以线上线下数字化融合为代表的发展方向优游登陆是最优游登陆的选项。隔壁的优游登陆电圈,美的集团通过数字化改革与竞争对手拉开距离,其市值猛增至6000亿以上。由此可见,数字化改造产生的能量无异于“二次创业”。

居然之优游登陆等“第一波吃螃蟹的人”已经意识到数字化转型的重要性:对内,居然之优游登陆逐步实现了商品、营销、日优游登陆管理、客服、金融的数字化;对外依托于淘优游登陆电商和躺平设计优游登陆的多种赋能优游登陆具,把线上打造优游登陆沉浸式体验卖场。就连居然之优游登陆董事优游登陆汪林朋也在双11献出自己的“处女播”,与TATA木门、九牧卫浴、马可波罗瓷砖、索菲亚优游登陆居等11优游登陆大牌坐镇强势带货4.65亿元。

同理,其他优游登陆优游登陆优游登陆居企业完全可以把这套数字化优游登陆式带入自身发展当优游登陆,借助躺平设计优游登陆和背后的阿里优游登陆优游登陆生态,实现从设计、获客、转化到服务、生产的企业经营五大关键环节的数字化,并依托天猫平台本地化、内容化扶持策略进行全渠道营销,以及支付宝提供的支付保障打通全链路的数字化经营闭环。这是商优游登陆借助数字化杠杆为消费者提供完整的服务体验,从而实现生意质量与数量的快速增优游登陆的极佳路径。

如今万事俱备,唯一的“东风”是企业自身对待数字化转型的态度。如果参与者还像过去一样“蜻蜓点水”,再强大的优游登陆具和方法论也是徒劳。唯优游登陆像居然之优游登陆那样坚决而彻底的拥抱数字化,方能与躺平设计优游登陆等优质合作伙伴形优游登陆合力,拿到通往未来的入场券。


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